Conditions de vente
Les laines Patte de Velours, vives et douces comme la patte d'un chat !
En vente, des écheveaux déjà teints ainsi que la possibilité de la commande
personnalisée, avec choix de la base et de la couleur.
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Mode de paiement
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* PayPal
* Carte de crédit (Stripe)
* Apple Pay
* Paiement manuel (virement bancaire ou cash) Suisse seulement
* Twint (Suisse seulement)
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Livraison
Suisse:
* 3 CHF jusqu'à 200 g (lettre économique , pas de suivi, écheveaux sous vide)
* 7 CHF pour les autres envois jusqu’à 200.-
* gratuit pour 200 CHF d'achat et au-dessus
Europe en lettre économique non suivie (UE et non UE)
* 9 CHF jusqu'à 200 g
* 14 CHF pour 201 g à 400 g
* 20 CHF pour 401 g et au-dessus
* gratuit pour 300 CHF d'achat et au-dessus
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Reste du monde lettre économique (non suivi)
* 12 CHF jusqu'à 200 g
* 17 CHF pour 201 g à 400 g
* 27 CHF pour 401 g et au-dessus
* gratuit pour 300 CHF d'achat et au-dessus
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Remboursements et échanges
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J'accepte sans problème les retours et les échanges
Contactez-moi simplement sous : 14 jours après la livraison
Renvoyez-moi les articles sous : 21 jours après la livraison
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Je n'accepte pas les annulations
Mais n'hésitez pas à me contacter en cas de problème avec votre commande.
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Les articles suivants ne peuvent pas être retournés ou échangés
Etant donnée la nature de ces articles, à moins qu'ils n'arrivent endommagés ou défectueux, je ne peux pas accepter les retours pour :
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Commandes sur mesure ou personnalisées
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Informations concernant les retours et échanges
Si vous n'êtes pas satisfaits des PattedeVelours pour une raison ou une autre, j'accepte les échanges ou remboursements, hors frais de port. Ceux-ci ne seront pas remboursés et restent à votre charge.
Je ne suis pas responsable des pertes ou dégâts causés lors de l'expédition, mais je suis prête à vous aider pour le suivi postal si de tels problèmes arrivaient.
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Autres conditions
En principe, j'envoie depuis la France pour:
- France , UE
Et, j'envoie de Suisse pour:
- l'Europe (hors UE)
- le reste du monde
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